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Support und Kontakt

Bei erstmaliger Nutzung Ihres virtuellen Servers sollten Sie zuerst die häufig gestellten Fragen lesen. Eine Anfrage an den Support erübrigt sich dann vieleicht schon.

Sie erhalten auf folgenden Wegen kostenlosen Support von Pure NetworX:



Um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten, benötigen wir in der Regel genaueste Beschreibungen zum aufgetretenen Problem. D. h. die genaue Fehlermeldung, die Uhrzeit und gegebenenfalls das verwendete Programm und das von Ihnen benutzte Betriebssystem. Erhalten wir diese Angaben nicht, kann sich die Problembehebung aufgrund der dann notwendigen Rückfragen erheblich verzögern.

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